Bandeau ucpa-vacances.com retour à la Home
  Recherche rapide

FAQ

Trouvez toutes les réponses à vos questions

1 - Fournissez-vous des serviettes de toilettes ?

Non. Il faut venir avec vos propres serviettes. Dans les chambres, les draps sont fournis.

2 - Peut-on prolonger le séjour d'une à deux journées ?

En fonction des disponibilités du centre, vous pourrez poursuivre sur la base d'un séjour libre.

3 - Peut-on arriver la veille du début du séjour ?

Oui, si notre capacité d'accueil le permet. Il faut obligatoirement nous contacter au préalable. Vous sera alors communiqué le mode de fonctionnement pour arriver en anticipation. Un supplément sera à régler dès votre arrivée sur le centre.

4 - Peut-on partir le lendemain de la fin du séjour ?

C'est souvent réalisable mais ce n'est pas systématique. Cela dépend de la date concernée. La question est donc impérativement à poser lorsque vous êtes sur place. Un supplément sera à régler la veille de votre départ.

5 - Je n'ai pas pris le transport UCPA, comment puis-je faire pour me rendre sur le centre?

Vous devez appeler le centre UCPA qui vous donnera le numéro des taxis Mini bus pyrénéens.Appelez ce numéro pour réserver un taxis qui viendra vous chercher et vous emmènera directement au centre UCPA.

6 - Qu'y a t-il comme activités culturelles à proximité du centre?

Vous pouvez découvrir de nombreux sites culturels comme le château de Salses, la ville de Collioure, le musée de Tautavel. Pour plus de renseignements, l'accueil est en mesure de vous mettre à disposition des brochures concernant la découverte du patrimoine en pays catalan.

7- Que faire en cas d'arrivée tardive?

Vous devez appeler le centre pour prévenir de votre retard et que nous puissions prendre les mesures adéquates:

04 68 21 90 95.

8 - Je viens en stage adulte puis-je amener un mineur avec moi?

Nous n'acceptons pas de mineurs sur le centre en période de stage adulte.

9- Mon enfant n'a pas le transport UCPA, comment dois-je faire ?

Vous devez appeler le centre UCPA qui vous donnera le numéro des Taxis Mini Bus Des Pyrénéens. Il viendra récupérer voter enfant à la gare ou à l'aéroport et le déposera directemnt sur notre centre.

10- Hors activités, les enfants sont-ils encadrés ?

Vos enfants sont surveillés de leur lever jusqu'au coucher. Il y a sans cesse un accompagnateur ou un animateur avec eux que ce soit pendant les transports, les sorties, les repas etc...

11- Dorment-ils filles et garçons mélangés ?

Aucune mixité n'est toléré. La répartition des couchages se fait par âge et par sexe.

12 - Votre enfant, le jour de son départ ne repart pas avec ses tuteurs légaux, comment ça se passe

Vous devez nous envoyer avec son dossier d'inscription, une attestation certifiant que vous l'autorisez à repartir avec la personne concernée.